DDF.UPA中国真诚邀请您参加为期3天的User Friendly 2007年会，大会主题为Connecting User Experience Communities, 旨在首次将大中华地区用户体验行业的各个组

Hi，

感谢你的邮件、感谢你把这么挠头的问题甩给我来解答。
这是一个老生长谈的问题，类似的讨论数不胜数(1，2)，目前依然没有看到谁给了一个好的答案..
我也收到无数个问我这个问题的邮件，每一次我都没有很正面的回答。似乎，这个问题并没有标准的答案，不同的情况里确实应该有着不同的

1、麦田同学放开了量好好的夸了一番老周，被人指为”枪稿”,下面的评论不堪入眼。
这篇博算是声援一下可怜的麦田，也算再继续表述一下我的看法。

2、首先我和麦田一样认为：360加上个人定制算是一个极其巧妙的创新，我当时在看完新闻以后一样说了句”妙哉”。
不知道怎么杀毒，不记

1、用户体验不仅仅是设计，更不仅仅是表现层的设计。

2、产品设计的基础是：了解用户真实的需求是什么。
她说自己想喝粥并不一定是饿了，也许是渴了。 如果她渴了要解决的首先是解渴的问题，而不是盛水用“杯子”还是用“碗”的问题。

3、产品的基础体验是功能和性能。
充分保证基本的

上面是我曾经在一个演讲中提到过的一张图，大致可以这么描述：

1. 在做任何产品设计之前我们必须要考虑这三个要素：用户、技术、品牌。
2. 了解用户是产品的基础。只有你的产品是用户需要的对用户有价值的，才有可能走向一个成功的产品；（我们身边有太多的产品因为没有用户

1、当你希望别人理解自己的时候不要那么激动，语速不要那么快；
2、给别人一个接受的过程，给自己一个平静的心态；
3、说服别人接受自己的观点才是目的，把观点迅速迸发出去不是达到目的的最好手段；
4、过于激动或者语速过快，最终别人会被你的情绪影响从而降低对于你的观点的关注和认可度；